Supprimer mon compte Grisbou

Vous pouvez supprimer votre compte Grisbou et toutes les données associées à tout moment, gratuitement.

Depuis l'application (immédiat)

1. Ouvrez Grisbou et connectez-vous.
2. Touchez l'icône de compte en haut de l'écran d'accueil.
3. En bas de la page, touchez Supprimer mon compte, puis confirmez.

La suppression est immédiate et définitive.

Sans l'application

Écrivez à support@grisbou.fr depuis l'adresse e-mail de votre compte, avec l'objet « Suppression de mon compte ». Nous supprimons le compte sous 30 jours au plus tard et vous le confirmons par e-mail.

Ce qui est supprimé

• Votre compte et votre adresse e-mail ;
• votre objectif, vos dossiers, réclamations et conversations avec l'assistant ;
• la connexion bancaire et les données bancaires analysées ;
• votre adresse de transfert d'e-mails.

Ce qui est conservé

Les pièces comptables liées aux commissions et abonnements déjà facturés sont conservées pendant la durée imposée par la loi (10 ans pour les documents comptables), sans autre usage. Les statistiques anonymes d'utilisation, qui ne permettent pas de vous identifier, ne sont pas concernées. Les commissions déjà dues restent dues.